Política de envío

Esta Política de envío y entrega forma parte de nuestros Términos de servicio ("Términos") y, por lo tanto, debe leerse junto con nuestros Términos principales:

Lea atentamente nuestra Política de envío y entrega al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realice con nosotros.

¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE ENTREGA DE ENVÍO?

Entrega en mano

La entrega en mano está disponible para clientes dentro de la isla de Gran Canaria si lo prefiere en lugar del envío.

Ofrecemos varias opciones de envío. En algunos casos, un proveedor externo puede gestionar nuestro inventario y será responsable del envío de sus productos.

GASTOS DE ENVIO

Actualmente y hasta nuevo aviso estamos ofreciendo envío gratuito en todos los pedidos.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Nuestro envío gratuito se extiende a todas las compras en todo el mundo.

Tenga en cuenta que podemos estar sujetos a diversas normas y restricciones en relación con algunas entregas internacionales y que usted puede estar sujeto a impuestos adicionales sobre los que no tenemos control. Si se dan tales casos, usted es responsable de cumplir con las leyes aplicables al país en el que vive y será responsable de dichos costos o impuestos adicionales.

RETRASOS

Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, se lo informaremos lo antes posible y le informaremos de una nueva fecha estimada de entrega.

Para clientes de la UE y el Reino Unido: esto no afecta a sus derechos legales. Para obtener más información, consulte nuestros Términos.

DEVOLUCIONES

Si tiene preguntas sobre devoluciones, revise nuestra Política de reembolso: https://kjchartam.com/policies/refund-policy.

CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre las devoluciones nos puede contactar a través de: 

kj@kjchartam.com